星空体育随着中国加入世界贸易组织以及经济全球化的进一步发展,中国与世界各国的贸易往来得到了进一步的深入,这就需要大量的外贸专业人才。外贸英语的听力与口语是开展外贸业务的重要联系纽带,因此,它应成为从事外贸工作的现代经济贸易类高素质人才所应掌握的基本技能之一,而这也是相关现代高等教育的任务之一。但要注意的是高等教育中的外贸英语听力和口语教学与普通的英语听力和口语教学是有一定的区别的,前者较后者更为专业,所用到的经济贸易类术语更为广泛。因此,二者不能等同,外贸英语听力与口语技能的培养应采用适合其专业特色的途径来进行。具体体现在以下几个方面。
第一,选择与外贸专业相关的听力与口语技能的培训材料以拓宽学习者的专业知识,这利于其将来从事外贸工作时能够理解并运用大量的专业术语。
众所周知,外贸英语中会用到大量与外贸有关的术语,例如:关于进出口贸易的术语有special preferences(优惠关税),关于价格的有FOB-free on board(离岸价);关于贸易方式的有invitation of tender (招标);另外还有关于合同签订、商检仲裁以及外汇等方面的术语。但这些术语由于其专业性较强,在侧重于一般流的普通英语教学中最多也只能是略见皮毛。因此,在培训外贸英语听力与口语技能时,首要的就是选择合适的培训材料,如关于外贸会话、商务谈判、各种商务会议用语以及常用对外贸易用语等材料都是比较理想的可选材料,应优先考虑,而不应随便拿一些与外贸相差甚远的材料来培训。这样,既可以拓宽学习者的外贸英语专业知识,又能提供其外贸英语常用语的练习机会,从而在一定程度上提高其外贸英语听力与口语技能。
第二,确定适合外贸英语的细目培训重点以养成学习者谨慎辨别细目差异的习惯,这利于培养其将来在外贸工作中对细目精确度的理解力和准确性的把握。
所谓“失之毫厘,谬以千里”,细目问题不容忽视。实践证明,外贸交易商谈与最后合同确定阶段探讨最多的地方,一般来说,都是一些诸如金钱、时间、数量等关键性的细目,若不注意,则容易混淆。例如:We can offer a 10% discount for orders over 100000 pieces. 很容易被错当成We can offer a 10% discount for orders over 10000 pieces. 前者是十万,而后者则是一万。像这样的细目差错,轻则影响交易的顺利进行,重则后果不堪设想。因此,在外贸英语听力与口语技能培训时,应将大量的相关细目列为培训的重要内容,有意识地让学习者做含有价格、数量、外汇及时间、地点等贸易基本因素的听力与会话练习。这样,既可以培养学习者在外贸工作中谨慎辨别细目差异的习惯,又能加深其对细目精确度的理解和把握,从而在一定程度上提高其外贸英语听力与口语技能。
第三,充分发挥教师的指导作用,选择积极互动的培训方式以激发学习者自觉模拟外贸英语情景对话活动的积极性,这利于其将来在外贸工作中能更为熟练地运用外贸英语。
在外贸英语听力与口语技能的培训过程中,教师的指导也起到一个不容忽视的作用。教师应向学生介绍相关的技能,例如,向学习者指出在对外贸易谈判中,应尽量多听少说、善于提问等基本技巧。实践证明,成功的谈判员在谈判时把50%以上的时间用来听。他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,因而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码。因为有效地倾听可以使外贸工作者了解进口商的需求,找到解决问题的办法。例如:发盘后,进口商常常会问:“Can not you do better than that?”对此发问,外贸工作者不要让步,而应反问:“What is meant by better?”之类的问题来鼓励对方多说以了解进口商究竟在哪些方面不满意,然后加以分析,从而找到好的解决办法。
另外,教师应选择一种积极互动的方式来指导学生模拟外贸英语情景对话的活动。外贸英语以对话的形式体现于外贸交易中,在对话中,双方互相提案、发盘,最后互相让步、达成协议。俗语说“熟能生巧”,因此,在外贸英语听力与口语技能的培训过程中,教师应指导学生多做些模拟情景对话活动,如组织学习者个人之间或分组之间的外贸英语对话,或给他们播放相关的录像节目以提供运用外贸英语的真实模拟情景,从而激发学习者自觉模拟对话、进行练习的积极性,以达到其将来在外贸工作中能更为熟练地运用外贸英语的目的。
总之,外贸英语听力与口语技能的培训应是一个长期的过程,学习者只有通过合理的培训才能达到预期的效果;也只有这样,才能进一步促进现代经济贸易所要求的经贸类高素质人才培养目标的实现。
近期我单位就取得国家外国专家局培训中心进出口专员国际职业资格认证项目(简称IIEI)的,为了进一步开展及推广(IIEI)项目的培训工作。经过对国内其他省市开展此培训项目的现状/经验做法/模式等内容进行调研和深摸。在调研和深摸的基础上本单位跟据自身的特点及调研的内容为本单位开展此项培训的推广做出以下确确可行的方案。
国家外国专家局培训中心于2005年底与国际进出口协会签订引进协议,成为国际进出口职业资格认证(IIEI)体系在中国大陆,包括港澳地区的唯一机构.中国加入WTO以来,经历了五年的贸易保护期,这期间中国政府调整了外贸政策,开放了外贸审批权,使多年来外贸的国际垄断地位彻底改变.这些都与国际贸易人才储备没有完成,缺少国际通用型外贸专门人才密切相关.
国家外国专家局培训中心着眼于为中国培养急需的与国际接轨的国际贸易人才;为我国更多外贸企业减少在国际进出口贸易中的损失;为越来越多走出国门的中国企业规避风险而引入了IIEI体系.
提供了进入世界知名企业或分支机构从事国际贸易或国际商务等工作的机会.通过IIEI知识体系的认证,也就同时得到全球外贸领域的认可,提高国内外贸领域的岗位竞争能力.为人们未来的职业前景开辟一条道路.也可为学位教育提供方便.提供广阔信息平台以及会员交流机会.
在国际商务领域,企业面临更多的是对国际商务标准、环境、流程不甚了解,缺乏专业领域人才,从而降低了企业的国际沟通能力和沟通效率。国际进出口协会(IIEI)联合向社会推出国际商务认证。该认证以国际商务的全球标准和知识体系为基础,引导有志于在国际商务领域有所建树的人们更好的成长为国际商务领域的高级人才;同时,认证也为企业提供了一个国际商务人才的评判标准。并且,全球许多公司和国家,面对国际商务领域的不断变化,都纷纷通过IIEI制订的标准来汲取全球商务最新的专业知识,并改进他们的运作系统,提升国际商务通道的效率。
国家外国专家局培训中心(TCSAFEA)是国家外国专家局直属事业单位,通过聘请中外专家联合讲学,国内、外结合的培训方式,为政府各部门,各类企、事业单位培训不同类型的专业技术和管理人员,重点培训高层次、复合型和国际化人才。尤其近年来,先后成功引进了一些国外先进、成熟的知识体系,开展了卓有成效的国际化认证考试和培训工作。引进的美国项目管理协会(PMI)的项目管理(PMP)资格认证已经在中国培养出上万名持证者。引进不久的美国国际高级人力资源管理职业资格认证项目(IPMA)已经受到广泛关注。为了顺应世界经济发展的“全球一体化”潮流,最大限度的减小贸易摩擦,回避贸易风险,美国国际进出口协会建立了IIEI职业资格认证体系,一个重要目的就是统一全球外贸用语。
IIEI职业资格认证体系被世界广泛承认,是目前国际贸易领域最具权威、最为通用的职业资格认证体系。已经有北美、欧洲、中东及非洲的接近100个国家使用该体系,包括微软、宝洁及摩托罗拉等全球知名的上百万企业,引入该体系培训员工,极大的提高了进出口业务的效率。IIEI职业资格认证体系,一个重要作用就是统一全球外贸用语,使各国从事国际贸易工作并有着不同理论背景的专业人员“说同样的话,做同样的事”,成为真正意义上的同行。IIEI职业资格认证体系被世界广泛承认,已经有北美、欧洲、中东及非洲的接近100个国家使用该体系。
我单位取得国IIEI的后,经过对国内其开展此培训项目的现状/经验做法/模式等内容进行调研.进一步推广(IIEI)项目的培训。
长期以来:我国一直在推行外销员和商务师的培训和资格认证。但是这两项资格仅提供了单向的视角,即如何“走出去”。倘若能从逆向的视角,从了解国外的贸易政策和做法入手,我国外贸工作者的知识体系就会更加完备。
美国国际进出口协会的课程体系及资格认证体系与我国现有的相关体系不仅并行不悖,而且相辅相成。IIEI资格认证体系的引入是中国对外贸易不断发展的要求。符合行业标准的从业人员,其技能和经验对于提高业务效率等都有重要作用,不同部门都需求能掌握规范业务技能来处理对外贸易事务的从业人员。由于传统教育体系下培育出来的人员缺乏在国际贸易行业工作的相关实践经验和有针对性的知识及技能,不能满足社会的需求,所以IIEI这一唯一具有标准化、规范化教育和认证资格的机构提供的培训,就凸现起社会效益和经济效益.
2009年×月××日下午在××大厦举办IIEI深圳推介会,邀请专家和领导具体介绍IIEI认证体系。以及新闻媒体的朋友,以便于更好的推广IIEI培训的推广方案
〔论文摘要国际贸易实务是一门应用性实践性较强的综合学科,是经贸类专业的一门专业基础课,为适应高职高专人才培养目标要求,《国际贸易实务》课程应加大实践教学比重,提高学生的动手操作技能。本文分析《国际贸易实务》实践教学中存在的问题,提出了《国际贸易实务》实践教学合理化建议。
国际贸易实务是一门主要研究国际商品交换的具体过程的学科,它涉及国际贸易理论与政策、国际贸易法律与惯例、国际金融、国际市场营销、国际商务谈判、国际运输与保险等学科的基本原理和基本知识的运用。通过本课程的学习,使学生了解进出口贸易的一般业务程序:交易前的准备阶段,交易磋商与订立合同阶段,进出口合同履行阶段,了解国际贸易实务操作的程序、方法及特点,能填制各种贸易单证,提高学生业务操作能力,培养学生创新能力和创业的能力,特别是外贸业务能力、组织活动能力、调研分析能力等。实践教学环节在《国际贸易实务》教学过程中显得非常重要。
实践教学是高职教育的重要组成部分,是培养应用型技能人才不可缺少并且是不可忽视的环节。前教育部长周济在出席职业教育实训基地建设工作会议时指出:“加快培养高质量技能型人才,是当前我国职业教育面临的紧迫任务;加强实践教学的建设和改革,是提高技能型人才培养质量的关键环节。”国际贸易专业是一个应用性较强的专业,为避免在贸易操作中因经验不足而陷入国际贸易欺诈的软陷阱,或因工作疏忽而导致的贸易失败,一个从事国际贸易的业务人员除了要有坚实的理论基础之外,还需有较强的实际操作能力,然而,长期以来外贸专业的教学将重点置于理论的研究和基础知识的讲解上。一个外贸专业的毕业生在以优异成绩走出校门之时,可能对国际贸易在国民经济中的作用有非常透彻的理解,但可能在一桩实际的国际贸易案例面前束手无策,而这种能力又是外贸行业招聘人员所考虑的基本因素之一。因此,实践教学在高职国际贸易专业教育中占有突出重要的地位。
实践教学与理论教学既有密切联系,又有相对的独立性,它对于提高学生的综合素质,培养学生的创新精神和操作技能有着理论教学不可替代的特殊作用。
为适应高职教育以应用为目的,以提升贸易人才综合职业能力为目标的要求,《国际贸易实务》在实际教学中己加大实践教学的力度,但通过调查,仍存在以下一些问题。
(一)教学过程仍以理论讲解为主,轻视实践教学。目前高职院校都已经认识到实践性教学的重要性,在国际贸易专业教学计划中实践性教学环节的比重有所增加,但普遍偏低。《国际贸易实务》的教学,仍坚持“知识本位”的教学理念,教师往往喜欢多讲理论,比较注意理论的系统性和完整性,轻视对学生应用技能的培养,对实践教学没有足够重视,·这样很难使学生的理论知识转化为实际应用能力,不利于提高学生分析和解决问题的能力。
(二)校内实训、实验室相对厦乏。当前,我国高职院校的实训、实验室建设远远不能满足实际需要,在实践教学上的投入严重不足。实践教学建设所需的资金投入较大,建设周期较长,实践教学建设的效果短期内又很难彰显出来。而且,理科的一些专业,如生物工程、机电、信息等专业实训、实验室建设要远比市场营销、会计、国际贸易等专业实训室的建设早得多、充分得多,很多高平院校的国际贸易专业根本没有配套的实验室,有的甚至连多媒体隶学都未能实现。仍然以传统的一本书、一支粉笔、一块黑板,老师讲学生听的单一模式。有的院校虽有实验室,但利用率不高,只是作为上级检查的摆设,没有发挥其线.校外实习基地建设落后,学生的实习机会少,实习老师相又短缺。通过调查发现,由于师资、设施、场地和课时等因素的限制在国际贸易专业中,实践教学环节往往少而简单,只有诸如填制洋证、国际贸易案例分析、外贸函电写作训练等少数几个实践环节,有部分院校开展一些为时有限的计算机仿真实验,很少有学校开压外贸场景实训,从而使得校外实习环节与校内实训环节严重脱节。调查还发现,60%以上的同学反映对《国际贸易实务》的学习,更多的来自于课堂学习,缺少实习机会,8096的同学希望到一线%的同学希望有实际业务操作经验的老师授课。
《国际贸易实务》是一门实践性较强的综合学科,不仅包括丰富的理论内容,也包括大量的实践性内容,因此对这门课的授课老师要求较高,不仅理论知识渊博,还要有一定的实践经验。开展国际贸易实践教学需要既有丰富的外贸实践经验又有丰富的教学经验的双师型教师.这种师资的来源不广。在校教师队伍中虽然教授、博士等高级人才不少,但真正有实际业务经验的不多,难以实现《国际贸易实务》的实践性。
《国际贸易实务》实践教学是提高国际贸易人才培养质量的关键。笔者认为从以下几个方面来加强《国际贸易实务》的实践教学。
1.使用现代化的教学手段,使教学内容直观化。在课堂教学中,使用电子课件、挂图、多媒体、视频等,改变“课堂只能讲”的传统思维方式,把实践技能的培养“请”进课堂,强化学生知识技能的吸收能力和应用能力,提高教学效果。例如,在讲到运输时,单纯的按照书本上的流程讲解,学生会感到很枯燥,我从网上下载了很多物流公司的实际装卸货物的视频以及集装箱、托盘的图片,插入ppt课件中,边讲解边展示给学生看,使学生把书本知识和实际联系起来。
2.精选典型案例,采用启发性教学。案例教学一方面可以帮助学生加深对知识点的理解。另一方面,可以帮助学生积累实践经验。在教学过程中,教师应针对每章节的教学内容,精选典型案例,启发学生思考、分析讨论案例。最后再由老师讲评。通过学生先思考,自己动手,实际操作,培养其分析问题和解决问的能力。通过老师讲评,开阔学生思维,为以后实际工作积累经验。
3.改革教材内容,将书本知识模块化、任务化。实施国际贸易实务课程的重组和内容更新工作,这在目前主要体现为编写更具针对性的教材以适应教学整体方案改革需要,以职业能力培养为重点,以工作过程为导向,以实际工作岗位的工作任务重构教学内容,融工作过程于学习过程。把完成具体的工作任务、提高学生的职业行动能力作为教学目标,学习的内容是工作,培养外贸业务能力。
4.请外贸专家走进课堂。学校应根据国际贸易专业的特点,采用各种方式邀请有工作经验的企业领导或管理人员来校作报告或讲课,向学生介绍国内外贸易发展的状况,介绍外贸企业在市场竞争中发展的经验,以及外贸企业中青年员工的成长过程,解答学生在国际贸易实务学习过程中遇到的一些理论和实践问题等,使学生在步入社会之前,更好地了解社会,懂得创业之艰辛,从而进一步提高学习自觉性。对于一些实践性较强的课程内容,还可直接聘请外贸企业有经验的从业人员进行授课。
5.实施多元化的教学评价。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合、课堂参与与课前准备相结合、课内学习与课外实践相合、教师评定与企业评定相结合,重点评价学生态度和职业能力。
考试是促进实际效果的一个重要手段,它的目的是全面检验学生对课程的掌握程度,考试的内容必须有较大的覆盖面,既要测试学生对基础理论知识的掌握程度,还要通过诸如出口还价核算之类的计算题去测试学生的业务操作能力,更需要通过案例分析题去测试学生的综合分析问题、独立解决问题的能力。
此外,在考核中还应加上外贸实验、单证模拟训练、参与性和 单元作品等方面的考核成绩。通过合理的学习成绩考核系统,使学生不但注重学习的结果,而且注意学习的过程,使学得的知识扎扎实实,实践动手能力也得到了培养。
1.建立国际贸易仿真实验室。在国际贸易仿真实验室,设有银 行(进出口相关业务)、保险、商检、海关、税务(出口退税)、国际 货运等全景实战模拟演练室。把全班同学分成小组,以小组为单位,建立不同的模拟公司(有出口公司有进口公司).模拟公司与真实公司具有的部门一样。每个部门都有专门的负责人.并根据实际公司情况,模拟职业环境,设置仿真岗位,使学生在模拟的职业氛围中学习相应职业岗位必需的知识和技能。通过这种实践教学活动,可培养学生的组织能力、团结合作能力、语言表达能力、分析问题的能力和创新能力,从而促进学生全面发展,为以后的外贸实习和工作就业打下坚实的能力基础。
2.充分利用高质量的教学软件。在现实中,学生不可能天天与外贸公司打交道,学生在实习中也不可能对外贸业务的每个环节都能实践。因此,利用电脑局域网,购买教学软件,在校内进行实践训练不失为一种好方法。
在实验室里,学生利用教学软件,通过网上模拟,实现国际贸易的无纸化操作,从进出口合同的交易磋商、函电往来、合同签订、信用证的开立、出口货物托运订舱、出口报关投保、出口单据的制作、银行审单结汇、业务善后等具体操作程序通过一个完整的进出口业务案例串连起来,使学生通过实习,产生一种完成一笔出口业务的真切体验,使学生能在一个仿真的国际商务环境中切身体验商品进出易的全过程。从而使学生能够在一个较短的时间内全面、系统、规范地掌握进出口贸易的主要操作技能,为学生成功地走上外经贸工作岗位打下良好的基础。
(三)加强与外贸企业合作,建设校外实习基地。学校应积极与外贸公司、海关、商检局、港务局、银行、税务局等建立起良好的合作关系,加强沟通与联系,建设稳定的校外实习基地,为学生提供更多实习机会。学生通过在现实企业的实践操作,进行国际贸易工作的实战训练,例如单证业务、单据制作、报关报验等,增强其从事外贸业务的切身体会。通过这一实践,一方面可加强学校与企业的密切沟通,为企业培养实用人才;另一方面,让学生对即将从事的工作有比较深刻的认识,还可以进二步促进学习。
许多职业技术院校都开设有外贸类专业,该专业方向是培养具有扎实外语基础、掌握必要的国际商务活动的知识和具有较强的业务实际操作能力的应用型的人才。因此,探索如何建设和改革外贸类专业的校内实训课程,有效地培养出满足社会用人单位需要的人才显得尤为重要。
外贸综合实训是指在学习主要基础课和专业课基础上,结合外贸主要工作岗位从事的主体业务操作内容,对学生进行实际操作能力的培训。这种培训是职业教育“课程整合”的实践形式和教学模式,具有鲜明的特色。
1.专项实训与综合实训并存。外贸综合实训首先是分学期展开专项实训,包括外贸函电实训、单证制作实训和商务谈判口语实训等,不断强化对学生各门课程的应用能力。最后再展开综合实训,以进出易基本过程为主线,以具体交易为背景,实训过程涉及交易的各个环节、多个岗位,能力要求上体现了多门专业课程综合,是一个集成化的实训项目。
2.仿真性与真实性并存。建立多个外贸实训实验室,使学生置身于特定情境之中,直接切入不同外贸岗位的不同工作,学生通过不同岗位角色的扮演,从而掌握各种业务技巧。而真实性则表现在实训中所采用的产品、单证资料大多直接来自于企业或相关部门。
3.校内校外实训基地并存。校内实训基地主要是结合所学课程以动态的、仿真的情境提高学生对外贸工作的感性认识,同时对学生进行外贸岗位的岗前培训,帮助他们获得职业资格证书。而校外实训基地的建设,则通过多方联系外贸企业,让学生分批进企业调研、实习。这样既便于学生对即将从事的工作有较深刻的认识,也便于企业从中发现和选拔人才。
必要的硬件实施是开展外贸模拟仿真操作的前提和基础。建立模拟实体公司及与其有关联的部门机构,让学生体验真实的工作氛围。以实践教学为例,我校在校内专门设置了多个实训间,如接待处、样品间、谈判间和间等。
(1)交易前准备阶段。该阶段主要以产品的整理、和推广为目的。学生首先成立工作小组,在样品间分配交易的产品,合作编制产品货号、插图目录表和价格表,并探索准确描述产品的方法;然后利用计算机制作幻灯片做产品演示。这个阶段,学生通过积极参与并动手实际操作,从而具有进入真实企业的感受,并开始熟悉相关产品,为下阶段的实训做好准备。
(2)交易磋商阶段。该阶段实训以出易磋商的完整过程为主线,以具体产品交易为背景,主要针对出口贸易中的外贸函电草拟、商务谈判、合同签订等业务的实训。这个阶段学生分出口商、进口商两个角色,对上述业务过程进行实操,最终达成交易并拟定合同或确认书。
(3)交易履行阶段。该阶段学生主要对合同签订后履行过程中的各个重要环节实训,主要有信用证审核与修改、出口货物订舱、报验、通关、投保以及各种相关单据的制作与审核。通过该阶段实训,学生在一个在连贯的业务操作中熟悉出易基本程序和操作技巧,加深了学生对外贸各种单证的作用、格式和内容的理解。
(4)建设校外实训基地。鼓励学生通过多种途径走向社会了解外贸行业的发展方向,了解外贸从业人员的职业素养和要求。教师可鼓励学生去参观本地的港口或直接找船运公司和保险公司去了解运费和保费等。如条件允许可,学校可建立稳固的校外实习基地供学生调研和实习,进一步提高学生综合素质和专业技能,同时也为企业输送和选拔人才提供有效的途径。
笔者所在学校通过实施上述的综合实训课程,收到了很好的教学效果。学生的学习积极性有了极大的提高,学生能够灵活运用学过的各门专业课程,且对专业知识和目标岗位的认识也进一步加深,就业竞争力明显提高。培养应用型人才、适应广泛就业需要是职业院校生存的根本。在新形势下,职业学校要树立“职业教育要面向市场”的教育思想,站在职业岗位的角度“以岗为纲”,实施有效的实训课程,才能培养出来深受一线岗位欢迎的毕业生。
[1]罗凤翔,杜清萍.国际商务英语模拟实训教程[M].北京:中国商务出版社,2008.
根据国际经贸专业人才培养目标及要求,结合国际经贸专业实践特点,今后国际经贸专业必须以培养教师综合实践能力为突破口,建立以校内国际经贸模拟实验室为中心,以课堂案例教学为基础,以校外实习基地为依托、以寒暑假学生社会实践和调查为支撑,以毕业论文撰写为检验手段,以双语教学为补充的实践教学体系。
国际经贸专业学生入校时,首先要对其实行专业教育,强调实践教学在专业中的重要性,在学生寒暑假时,要求学生走入社会,对从事国际经贸的公司和企业以及海关、商检机构、海运企业、保险公司、银行等展开调查,并完成调查报告。
专业课程实践安排在各门专业课程的教学过程中进行,主要是指专业课程内(也包括专业基础课)的实践环节,目的是使学生对专业有一个感性认识,巩固所学知识,把理论与实践结合起来。例如在教授《国际贸易实务》课程时,当讲授进出口结算时,可以指导学生动手填写单据。可让学生参观本地的港口,观看真正的海轮、集装箱、堆场、海关监管地等实物、实地;至于教授运费和保险费,鼓励学生直接找船运公司和保险公司去询价;有关报关和检疫的问题,鼓励学生直接找海关和检验检疫局去咨询等。
模拟实习环节可以相对集中安排在第七至八学期,结合专业课的开设进行。目的是使学生拥有模拟进出易洽谈演练的场所,在动手的过程中培养研究问题和开拓创新的能力。国际经贸专业实训基地可以分别建设外贸英语口语及语音实训室、外贸业务模拟实验室、电子商务实训中心等。实训项目包括单项实训和综合实训等。
1、外贸地理实训。通过地图、模型以及影音资料等介绍国际商品资源分布和地理航线、外贸英语语音、口语实训。在《外贸英语》和《外贸英语口语》等课程中,通过语音室的设备设施、影音资料等强化学生的语音和口语训练。
3、外贸单证实训。在《国际贸易单证制作》课程中,尽量收集本地企业常用的单据类业技能的训练和解决实际问题能力的培养。在外贸实践中,涉及大量的单证。如果学生对此不熟悉,很难深刻掌握国际贸易实务的操作流程,所以需要组织教师根据课程的特点,收集、整理课程涉及的有关单、证、表、案例、工具书、参考书等实物资料和数据资料以及教学软件、教学光盘、录像并尽可能收集本地外贸企业的案例,结合案例的具体业务进行单证填制的训练。
4、外贸综合技能实训。在《国际贸易模拟实训》、《电子商务实训》和《基础会计实训》等课程中,利用财务会计实训系统、电子商务实训系统、进出口业务实训系统,对学生进行为期10周的综合训练。通过全套单据的制作,让学生掌握从分析市场环境开始,首先完成市场开拓,同外商建立起业务关系,再到出口合同的订立、信用证的审核与修改、出口货物的托运订舱、报验通关、投保,结汇,总之,对国际贸易专业的具体实践工作有一个全面的了解,到相关的单位工作不需要太多的制导就能胜任工作。
校外毕业实习是目前我国各高等院校的普遍做法,其实施主要依靠校外实训基地的建设,但具体建立校外实训基地却有着相当大的困难,一是企业担心泄漏其商业机密,不愿意接受实学生深入其生产经营活动,另一方面,由于部分学生专业知识不扎实,无法真正参与到企业的具体生产经营活动中,企业不愿长期合作。对此,一方面可采用协议的方式建立一批稳定的实训基地,另一方面也可采用游击战的方式建立一批灵活的实训基地。为保证校外实训基地建设的连贯性,必须加强学生毕业实习的管理力度,杜绝学生实习期间随意请假、旷到、怠工等不良行为。(作者单位;湖南商学院经济与贸易学院)
[1]段秀芳、柴利等:新疆财经大学国际经贸专业实践教学体系研究[R].新疆财经大学科研基金项目,2010年1月结项
学院国际贸易实务教学为适应国际贸易的发展,增强学生的竞争力与岗位适应能力,实现毕业与就业的无缝对接,节约社会培养成本,以信息技术与课程结合为切入点,建成了校园网络系统,国际贸易教学与实训基本实现了信息化。在教学实践中学院取得了成效,尝到了甜头,但更多的是思考。
学院建有73个多媒体教室,为实现多媒体教学提供了硬件保障。国际贸易实务专业充分利用学院优越的教学条件,所有专业课都制作了多媒体课件,并建立了多媒体课件库,教师间可共享教学资源,以不断完善其教学过程。
在课堂授课过程中,所有专业核心课程都安排有小组学习活动。由教师根据教学内容,选定活动主题,学生在课后查阅资料、搜集信息、共同讨论,并制作多媒体课件,由小组推选代表在课堂上演示、汇报活动成果,教师及学生共同评选出优秀小组加以鼓励,学生参与积极性极高。通过这种交互式的学习方式,大大提高了学生的学习兴趣,锻炼了学生搜集信息、整理资料、处理信息的能力,提升了学生沟通合作能力。
基于工学结合的人才培养模式改革,由省教育厅、学院共同投资1400万元建设的共享型部级流通现代化实训基地,集现代化、信息化、仿真化于一体,下设八个实训中心。国际贸易实务专业依托贸易金融实训中心,配备了先进的国际贸易实务教学软件,可供300人同时进行仿真实训。实训室功能齐全,技术先进,按照空间结构与外贸工作现场相一致的原则,真实再现职业氛围,主要进行进出口合同磋商与签订、外贸单证制作、报关、报检、货代、进出口流程、进出口贸易角色扮演等实训,使学生能在一个仿真的国际贸易环境中切身体会商品进出易的全过程,通过先进的计算机网络,实现国际贸易实训的无纸化操作。
另外,在上述教学环境下既可以利用现代教育技术进行个性化教学,又可以进行协作型教学,还可以将“个性化”与“协作型”教学结合起来。
个性化教学。在实训教学设计中,实训指导教师先对学生进行个性化教学。如出口流程实训,教师先引入企业实际案例,提出要求并作出示范,按实际出易的基本运作过程,以实际工作任务为引领,以具体的出口商品交易为背景,以出口贸易中业务函电的草拟、出口报价与还价核算、交易条件的磋商、出口合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能为主线,以岗位职业能力为依据,根据学生的认知水平,通过仿真模拟来组织教学,使学生了解和掌握出易基本程序和主要操作技能。在整个教学过程中,文件传输全部通过网络进行,与实际工作岗位操作零距离贴近。此外,注重 “教”与“学”的互动,使每个学生都可以通过网络,与指导教师进行个性化的交流,指导教师也能根据学生在活动中的表现,对每个学生作出个性化的指导,“因材施教”可以更好地得到体现,从而使教学的效果得到实质性提高。
协作型教学。通过个性化教学,使每个学生掌握了进出口各运作节点的基本任务与技能后,再进行协作型教学。例如,进出口贸易角色扮演实训,将学生分成小组,每个参与虚拟贸易的小组都将按照实训计划扮演进出口业务流程中的不同当事人,从而共同组成了模拟贸易环境。通过角色扮演,他们将了解出口商、进口商、银行、外贸运输部门、保险公司、商检、海关、政府管理机构等部门的日常工作,从而熟练掌握各种业务技巧,体会客户、供应商、银行、进出口相关部门和政府机构的互动关系,真正了解到国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式,最终达到在“实践中学习”的目的。在模拟操作过程中,任何一个进出口环节出现问题,都会使整个交易过程处于停滞状态。通过实训,培养学生准时、守信、善于沟通和合作的品质,让学生切身体会到每个环节在实际工作中的重要性。在合作中,教师要时刻关注学生职业能力的发展和教学内容的调整,为学生职业素质养成、职业能力发展奠定基础。
“个性化”与“协作型”教学相结合。教学组织中,也可以将两种方式结合起来进行,采用并列与流程相结合的结构来展现教学内容。例如,在进行角色扮演实训时,由于某一个角色在工作时,其他小组处于等待状态,可以安排这些小组的学生自己扮演所有的角色,两项任务同时进行。
通过创建虚拟工作环境模拟实训,切实提高了学生的动手能力,促进了学生职业素质的养成,真正实现“毕业与上岗零过渡”。
由于学生之间的个性差异,每个学生对自己的要求及职业生涯规划也各有不同,这使得课内教学不能完全满足学生自主学习的需求。国际贸易实务专业利用校园网,将模拟实训内容挂到服务器上,每个学生可以在任意时间、校园内任意地点通过任何一台终端机访问服务器,进行自主学习。
这种教学模式按需施教,不论是教学时间、教学内容、教学方式甚至指导教师都可以按照学生自己的意愿或需要进行选择。在交互式的学习环境中,学生可以根据自己的学习基础、学习兴趣、学习条件等来选择所要学习的内容和适合个人特点的学习方式,真正体现了以学生为主体的教学理念,提高了学生的学习效果和学习效率,为学生提供了自主发展的时间和空间,使学生知识和能力的拓展成为可能,同时也有利于学生创新能力的培养。
虽然每门专业课程都制作了多媒体课件,但有些课件制作粗糙、智能性差、交互性不强,有些课件只是文字的简单罗列,大多数的课件是静态的,缺乏视频课件,不能很好地起到辅助教学的目的。
中国加入WTO后,对外贸易发展速度进一步加快,信息技术在实际工作中的运用不断更新。但软件商考虑开发成本等原因,软件的更新速度慢,学院自身又没有这方面的专门人才,这些情况使实际业务操作的改进不能在相应的教学实训系统中得到体现,实训系统与企业实务不能很好地保持同步。
目前,挂到校园服务器上的网络课程仅限于自主学习型网络课程,自主学习内容为模拟操作、在线答疑、日常测试等,而且只有校园网内网才能访问,还没有讲授型网络课程。今后应该开发更加多样化的学习活动,使学习活动更加个性化、情境化、综合化,逐步实现教育资源共享。
目前的仿真模拟、网络化学习,更多的是停留在技术层面,侧重网络与教学软件的应用。对如何创建适当的情境和信息丰富的学习环境,设计基于解决实际问题的学习活动、协作型的学习活动、研究型的学习活动、综合型的学习活动,引导学生自主学习等方面存在很多问题,以致达不到预期的教学效果,对教学改革的推动作用没有充分凸显。
利用现代教育技术实施教学活动的主体是教师,为了切实提高教学效果,应加强对教师的培训。培训包括两个方面,首先是业务培训,主要目的是提高教师教学设计能力,使教师在进行教学活动设计时,能恰当设计教学环境与教学内容,即对教什么、怎样教、如何学、如何考进行科学设计,构建既能体现以学生为主体,又能发挥教师主导作用的新型教学模式。培训可以采取以老带新及到企业挂职锻炼方式进行。其次是技术培训,主要培训教师如何制作高质量的多媒体课件,恰当地使用教学媒体提高教学质量。学校可聘请专业人员定期或不定期地对教师进行技术培训。
目前在实训中心开展的实训还停留在仿真层面。学院建有“热淘网”,学生可在网上进行实际的电子商务操作。国际贸易实务专业计划在“热淘网”上开辟一个类似于“阿里巴巴”的网络空间,供学生进行全线.建设共享型教学资源库星空体育,实现优质教学资源共享
独立学院必须充分调动社会力量,吸引更多资源向职业教育汇聚,加快发展与技术进步和生产方式变革以及社会公共服务相适应、产教深度融合的现代职业教育的新思想、新理念促使自身进行转型。目前,独立学院面临一本、二本、高职高专和就业市场的压力,必须突破传统思维定式,主动提高国际经济与贸易专业学生的应用技能,才能在夹缝中求得生存和发展。
长期以来,独立学院在国际经济与贸易专业实训教学方面一直陷于难以摆脱的困境,特别是在师资、基础设施、方式方法以及组织管理上面没有探索出一条适合自己发展的道路,具体体现在以下几个方面:
目前独立学院自有的国际贸易教师几乎都是高校国际贸易专业毕业后直接参加工作,这样就造成师资队伍的年龄和职称结构不合理,业务水平、实践能力、创造能力不足,特别是缺乏相应的专业实践经验。同时,独立学院国际贸易专业教师教学任务重,参加社会实践机会少,专业知识难以及时更新,对外贸行业各岗位业务的具体要求认识不清、不足。
实训教学必须以硬件和软件建设为支撑,校内外实训基地建设是其必要前提,否则就难以保证完成相应的实训教学任务。独立学院由于长期依附于母体学校,资金缺乏、教学研究和改革滞后等原因,造成了实训基地条件差,设备陈旧,数量不足,利用率低的状况。
传统的国际经济与贸易专业提高学生实践能力的方式主要有课程实践环节、课程见习、专业实习、毕业实习、实验模拟、校企合作实习和校内外竞赛等。但是,从专业自身和企业实际情况来看,以上环节缺乏统一性,特别是实验模拟和校企合作实习都无法真正满足学生实践能力培养的重任。在实训教学的考核模式上,独立学院套用母体学校的模式,没有认真探索、研究适合自身的实训教学考核办法,或因为各种原因无法真正落实。对学生技能考核改革嘴上说的多,实际做的少,以能力培养为目标的考核实施不到位。只要参加实训,考核很少有不及格的现象,学生对实训的重要性认识淡薄,压力不够。
实训教学的组织管理是完成实践教学任务的关键因素。独立学院的实训教学管理较为松散,缺乏行之有效的实训教学管理制度,以及相应的质量管理与评价规范。实训教学的管理全凭实训教师的责任心和工作经验;实训教学效果难以保证,教师指导和学生实训走过场。
CDIO工程教育模式是近年来国际工程教育改革的最新成果。CDIO代表构思(conceive)、设计(design)、实现(implement)和运作(operate)。同一本、二本院校相比,独立学院学生基础薄弱,学习能力不强。国际经济与贸易专业应该借鉴CDIO理念,根据企业及市场需求,采用倒推法,确定学生毕业时应具备哪些知识、技能和态度,根据这些要求,明确课程与知识、能力和态度培养之间的关系,建立课程群体系和实训教学体系。为保证并不断提高实训教学的质量和效果,国际经济与贸易专业应根据学科交叉渗透、理论实践融合、资源优化共享的实训教学理念,按照 “基础――提高――创新”三阶段设计实训教学体系,将实训教学细分为阶梯状的四个不同层次:
基础平台培养学生的专业基础能力;综合平台验证专业基础,着力培养学生的专业综合能力;职业平台在前两个平台基础上进一步提高学生的从业能力;校企平台培养学生的就业能力,它与职业平台一起构成了实训教学的提高教育阶段,通过前阶段训练后,进一步培养学生的实践综合能力。
3.1 加强国际经济与贸易实训教师队伍的建设,增强教师的POCIB实践能力
打铁还需自身硬,独立学院必须引进具有丰富实践工作经验的优秀国际贸易人才,配置专门的国际贸易实训教师;鼓励教师进修或脱产学习,补充实践知识的不足;紧密联系企业,选送教师到企业兼职或任职,使教师能及时了解企业的工作实际,弥补自身不足;积极开展学术交流活动,聘请职业外贸经理来校任课或举办讲座,或者对教师进行培训等,这样既可以优化师资队伍整体结构,提高“双师型”教师比例,还可以对在校专职教师起到“传、帮、带”的作用。
POCIB(Practice for Operational Competence in International Business)国际贸易从业技能综合实训是中国国际贸易学会继外销员考试、跟单员考试等考试项目之后,联合国际贸易杂志社和世格软件共同推出的互联网培训证书课程。POCIB项目重点针对国际贸易及相关专业的高校学生以及国际贸易行业新进人员,以提高学习者的外贸综合业务技能为目标,以仿真的在线国际贸易游戏为核心方式,为我国外经贸人才培养引入了创新、高效、务实和科学的教学方法和培训手段。目前,很多独立学院都参加了POCIB的竞赛,也取得了不错的成绩,参赛学生也得到了很好的锻炼,但是,涉及的范围太小,大部分学生对POCIB不了解,不知道它具体的情况和作用,这就需要教师在教学过程中积极导入、推广,使得更多的学生加入到POCIB实训中来,让他们通过参加实训获得POCIB技能证书,有助于今后持证上岗,增强就业能力。
POCIB实训目标和要求应该是:掌握进出口基本流程;熟悉运用网络资源宣传企业及产品的基本方法;掌握国际贸易买卖合同的磋商过程;掌握询盘、发盘、还盘和接受环节的英文函电写作技巧;掌握国际贸易术语与国际贸易惯例;掌握并灵活使用主要结算方式,掌握进出口商品的价格核算,熟悉控制成本、扩大利润的各种基本方法;掌握国际贸易买卖合同条款的商订与履行,掌握履约进度控制的基本技巧,正确估算各项工作的时间;掌握进出口公司与贸易相关各机构间来往函电、证件等知识的实际处理;掌握国际贸易买卖合同履行过程中货、证、船、款等内容;掌握国际贸易货物运输的主要程序,熟悉海洋运输和航空运输方式的具体操作及海运提单和航空运单的作用;掌握国际货物运输保险条款,以及如何在国际贸易货物运输过程中减少风险;掌握主要进出口单据的缮制与运用技巧等等。
3.4 开拓、加强校外实训基地建设,让POCIB实训教学效果得以落实,与企业进行有机对接
POCIB实训教学的效果必须最终落实到企业,才能体现出其价值。独立学院实训教学要坚持立足专业,校企融合的原则,必须建立专业对口的,符合教学要求的校外实训基地。学生去外贸企业实习实训,在专业技术人员的指导下,直接参与产品实际出口业务,全方位地参与企业现场技术管理、生产管理、质量管理及设备管理等,增加对出口过程中突发事件的分析与处理方法的内容,开展以外贸工作内容为主的模拟实际出口过程的演练。只有这样才能提高学生对出口中突发事件的应变能力及决断能力和主动参与出口管理意识,突出对高技能人才的工作实效及出口技能的培养,满足企业对短期实用型人才的需求。
[1]颜海明.应用型本科院校国际经济与贸易专业实践教学体系改革探析:以安徽科技学院财经学院为例[J].中外企业家,2013,12:227-228+275.
随着对现代职业教育理念理解的深入,各个开设国际贸易专业的院校都认识到了实训实践对于高素质应用型国际贸易人才培养的重要性,纷纷建立各类实训平台或实习基地,但由于多方面的原因,各院校仍以建立校内实训平台为主。其中,仿真模拟实训平台作为一个能帮助学生通过实例了解和掌握进出易基本程序和主要操作技能的有效途径而广受推崇。
目前,大多数院校均通过购买和使用一些国际贸易模拟实训软件来搭建校内仿真模拟实训平台,如出口模拟操作系统(即Teach Me Trade,简称TMT)、世格国际贸易实习平台(即SimTrade外贸实习平台)等。这些国际贸易模拟实训软件所搭建的仿真模拟实训平台以进出易的基本过程为主线,针对进出口贸易中的草拟函电、商品价格核算、交易条件磋商、签订合同、开立与审核信用证、备货、租船订舱、报验、报关、投保以及制作与审核贸易单据等主要业务板块,通过生动的实例以及大量的操作练习,帮助学生了解和掌握外贸操作的基本程序和主要业务技能。但笔者在运用这类仿真模拟实训平台开展实训教学的过程中,发现其存在如下不足:
实训内容与操作方法无法反映真实业务的复杂性和多样性这类模拟实训平台大多以进出易的基本过程为主线,以某笔具体业务为任务驱动,引导学生完成相关的业务操作。但由于实训软件设置的单一性,使得在任何业务中学生都只是按单一的流程去完成相关操作,加上大多数实训指导教师未及时对软件的某些设置,如汇率、关税税率、运费率、退税率等进行调整和更新,从而无法反映业务操作的复杂性和多样性。
所培养的核心岗位能力过于单一高素质应用型国际贸易人才应具备的核心职业能力,归纳起来应包括:形势分析能力、市场开拓能力、商务洽谈能力、外贸单证能力、业务运作能力、风险防范能力。而国际贸易模拟实训软件所搭建的模拟实训平台在模拟实训期间,往往侧重于其中的外贸单证能力和业务运作能力的培养和训练,其他四个核心职业能力在这类综合模拟实训平台中难以得到有力的锻炼。
学生的自我发挥空间小这类模拟实训平台多以静态型的机械式实训为主,灵活性的、博弈式的、互动性的动态型训练相对较少。加上这类实训平台本身在开发时功能上存在的一些不足和错误,使得学生在模拟实训过程中无法把自己融入到真实的业务场景中去完成全过程操作,实训时缺少主观能动性,抱着“完成老师布置的任务”的想法,生搬硬套,照葫芦画瓢,自我发挥空间小。
考核方式过于单一这类模拟实训平台的考核大多由系统自动生成,容易造成学生即使原封不动地按照实训手册样单填写内容,也同样可以获得较高的分数,使得考核结果无法真实体现学生的实训情况和能力培养结果。
立体化仿真模拟实训平台通过搭建高度仿真的国际贸易业务场景,并与国际贸易模拟实训软件的运用相结合,构建多层次、立体化的模拟实训环境,包括办公环境、交易会展环境、谈判环境、业务履行环境、电子商务环境等,体现出场景实训的业务氛围和空间感。该平台使学生在训练过程中仿佛置身于实际的外贸业务环境,能将自己融入到业务角色中去完成全套实训操作,从而真正做到与外贸实践接轨。立体化仿真模拟实训平台的构建需要设计实训思路、设置硬件环境、营造网络环境、改革评价方式。
作者简介:崔玮(1970-),女,河北张家口人,北京联合大学商务学院,副教授。(北京100025)
随着我国各类企业对涉外经济人才需求的不断增长,对外贸人才的要求也不断提高,并且随着社会经济的发展而不断变化。地方性大学国际经济与贸易专业人才培养模式及课程体系的设置应充分考虑区域产业结构、发展定位、进出口商品结构、企业类型、就业市场人才需求等多方面因素,依托地区经济及产业发展特色进行专业特色建设,从而培养符合本地区需求的外经贸人才。
近年来,北京市经济取得快速发展,“世界城市”的新定位使得北京从吸引力、影响力、竞争力等方面着力打造城市高端形态。产业结构不断优化,服务业产值已占总产值的70%以上;进出口额持续增长,特别是高新技术产品和机电产品出口所占比重不断提高,2009年分别达到63.7%和36.2%;①众多跨国公司地区总部、研发中心、国内大企业集团总部聚集北京,使得北京的总部经济规模位居全国前列。北京经济发展的独特性使其对人才的需求呈现出自身的特点。作为主要为北京输送外经贸人才的地方性大学国际经济与贸易专业也应对自身的培养模式进行调整,通过构建服务于地方经济发展的课程体系,真正做到培养服务于地方的国贸人才。
目前,北京市服务业在创造增加值、经济贡献率、实现税收、吸纳从业人员、固定资产投资和实际利用外资等六个方面,占全市总量的比重均超过七成。北京市率先在全国形成了服务经济为主导的产业结构,服务业已成为支撑首都经济发展的主导产业。服务业的快速发展与对外开放势必促进服务贸易的快速发展。目前,北京市服务贸易额占全国比重的15%左右。与此相应,对外经贸人才的需求也从单纯货物进出口操作向服务贸易运作与管理人才转变,如各种国际物流公司、金融企业、软件外包企业等对懂得服务贸易相关知识与操作技能的人才需求逐渐增长。
北京已经具备了建设“世界城市”的基本条件,世界主要的跨国公司总部或研发机构聚集北京,这也使得世界重要的商务活动选择在北京进行。作为区域性的集商贸、金融、信息、文化、会展及办公为一体的城市商务中心区,北京CBD吸引了众多世界500强企业入驻,其中,以总部为代表的商务服务业2934家,占到企业总数的60.3%,高端商务产业在区域内形成了较为完善的产业链。北京“世界城市”的定位及国际商务产业的发展使其对于一些具有良好的外语应用能力特别是商务英语应用能力的人才需求日益增长。
1999年至2009年十年间,北京进出口总额从3435951万美元增加到21479103万美元,增长了6.3倍,远大于地区GDP增长。此外,随着进出口经营权的放开,越来越多的生产企业逐渐走向国际市场,经营进出口业务。逐年增加的进出口贸易量增加了对懂得国际惯例、熟悉进出口业务操作、能够较快地在业务一线独立工作的外贸人才的强劲需求,同时也需要更多的报关员、报检员、货运员等。此外,随着对外贸易的迅速发展,外贸行业内分工趋向细化,新的业务岗位不断涌现,如外贸跟单、国际快递、商务文员等。企业对外贸人才的新需求表现在不仅掌握最新的专业知识,而且要有较强的实务操作技能与经验以及对所在行业的深入了解,拥有上岗的职业证书或资格证书;此外,还要掌握基本的企业管理知识和技能,以保证岗位的灵活性和机动性。
高新技术产业已成为北京的支柱产业,随着高新产业的繁荣,北京高新技术产品对外贸易也稳步增长,以计算机与通信技术产品为主导的高新技术产品进出口额占北京进出口总额的比重一直保持在35%左右。中关村科技园区成为外商高科技研发中心和高科技产品的交易中心,而天竺出口加工区也逐步建成外商投资高科技加工贸易产品出口的区域。高新技术产品对外贸易的发展使企业所需求的外贸人才应是既懂得相关产品知识又具备商贸知识的复合型人才。
由于服务和货物的特点不同,服务贸易和货物贸易的运营存在着本质区别,不同的服务行业需要不同的专业人才,服务贸易运营对以传统货物贸易为主的外贸专业人才的培养提出了挑战。对此,各院校的探索还没有取得突破性进展。传统的国贸专业课程体系主要是针对货物贸易的,而针对北京产业结构调整与优化的特点,其课程体系应进一步突出对学生服务贸易理论基础与操作能力的培养,具体措施包括四个方面。
(1)人才培养目标的调整。课程体系的设置最终是为了培养目标的实现,因此,应首先对人才培养目标进行相应的调整,将服务贸易人才培养明确地作为本专业培养目标之一,即:国贸专业培养的学生应具有较强的国际贸易实务操作能力、国际市场调研分析能力、国际商务沟通能力及国际商务运作能力。他们能够在外贸企业、生产企业从事进出口综合业务操作工作,或在报关行、国际货运、金融机构等专业领域从事报关、货运、国际结算等专门岗位工作以及在服务性企业从事服务贸易实际运作与管理工作,也可在涉外经济部门从事对外经贸管理工作。
(2)进一步突出“国际服务贸易”课程的重要性。一直以来,“国际服务贸易”这门课程并没有得到足够的重视,一些学校将其开设为专业选修课。而对于北京地方高校而言,则应进一步加强这门课程的建设。具体措施可包括:将其设为专业核心课程,增加学时数,改革教学内容,使其更好地与服务业各领域贸易发展现状紧密结合,使学生不仅掌握最新的服务贸易理论知识,同时对各行业服务贸易发展有较深入的认识。
(3)利用现有资源设立服务贸易相关专业方向。大多数综合性院校都同时开设有国贸专业、金融专业、物流专业或会展专业。国贸专业可以充分利用这些现有的资源,开设不同的专业方向,使学生在学习货物贸易相关课程的同时,能够有针对性地选修金融、物流或会展等课程模块,从而能够对服务贸易的某一行业有更加深入地了解。
(4)开设服务贸易系列讲座。在选修课环节中还可以为学生开设有关地区服务贸易发展概况的系列讲座,如北京金融服务贸易、运输服务贸易、旅游服务贸易发展等系列讲座,使学生了解最前沿的区域服务贸易发展情况,开拓学生的视野,为其今后在服务业领域从业打好基础。
为了更好地培养学生的商务英语应用能力,满足北京对高端国际商务人才的需要,国贸专业应通过多种途径,增强专业英语的教学,做到“英语四年不断线”,并通过课程体系的调整进一步拓展学生的国际化视野,培养其跨文化交流及合作能力。
(1)积极开展全英语教学。探索全英语或双语授课方式,有条件的学校还可开设全英语教学班。聘请外教和学院优秀教师用英语进行主要学科大类课程、专业必修和专业限选课程的授课,以保证学生既可学到前沿的国际经贸专业知识,又可提高英语听、说、读、写能力及专业英语水平,拓展其国际化视野,为今后从事国际经贸工作打好坚实的专业基础和英语基础。为了保证全英语教学的质量,对授课教师必须进行严格的挑选和培养,尽量聘请国外教师,本学校的教师则必须赴国外进行相关课程的学习,深入了解国外的教育理念与教学方式,同时,应精心选择适宜的原版教材配合授课。
(2)细化专业英语课程,形成外贸英语课程群。大多数院校国贸专业对于英语应用能力的培养都是通过开设“商务英语”、“国际贸易专业英语”等课程,但这些课程的开设对于系统培养学生国际商务英语的听、说、读、写能力所发挥的作用仍较为有限。为了满足北京对高端国际商务人才的需求,地方高校国贸专业应进一步细化专业英语相关课程,系统地开设“经贸英语听说”、“经贸英语口译与笔译”、“国际经贸报刊原文选读”、“英语综合能力实践”等外贸英语课程群,并配合全英文开设的“国际商务函电”、“国际商务谈判”专业课程,使学生的英语应用能力得到全方位的训练。此外,学校还可以在视听室安装商务英语方面的实训软件,并将专业英语自主学习与训练纳入课程体系。
目前,国际贸易专业岗位需求大致有以下几类:一是外贸业务员,或叫外销员等;二是物流操作员,或叫海运操作员、外运等;三是外贸跟单,或叫外贸助理等;四是报关员和单证员;五是外贸经理、物流经理。此外,还有一些需求量较少、素质要求较高的职位,如金融机构中的国际结算、外汇业务文员、科研与教学人员、政府公务员等。地方院校毕业生则主要针对的是上述前四类岗位,即中小型企业中的实际业务岗位。而中小型企业提供的外贸工作岗位主要是出口营销、单证处理、报关、报检等工作,它们所占比例大致为:24%、36%、22%、18%。这就要求课程体系的构建要与岗位要求相对应,充分体现对学生实际操作能力的培养。
(1)目前课程体系中各门专业课程之间相互封闭、缺乏沟通,实践环节特别是综合性、设计性实践环节亟待加强,学生对业务流程缺乏全面了解。为打破各门专业课之间的界限,学校将完成与进出口实际业务操作任务密切相关的、分散于多个学期的多门课程,包括国际商务函电、国际商务谈判、国际货物运输与保险、海关实务、国际结算等进行整合,开设进出口业务综合课程。该课程以国际贸易业务操作流程为主线,将原来单独开设的各门课程中的知识与技能进行重新整合。学生不再是独立地学习海关业务、国际结算、国际运输、保险、商务谈判及函电撰写等知识和技能,而是通过进出口业务操作相关任务的展开,将这些相关专业知识穿成一个“知识链”,将理论教学与实践教学相融合,按国际贸易职业活动和要求设计教学内容,按照实际的工作任务、工作过程和工作情景组织课程,形成围绕工作需求的新型教学与训练项目。
(2)构建分层次、递进式实践教学体系。国贸专业实践教学体系可由三部分构成:一是课内实训,即在授课过程中针对课程关键点进行认识性实践;二是集中实践,即紧跟在各门专业课程之后的集中实践环节,主要针对单门专业课程所学知识进行实际训练,可安排在每学期最后两周集中进行;三是综合性实践,即针对国际贸易业务全过程的综合性训练,把课程的关键点以及国际贸易业务各个环节串连起来,通过模拟国际贸易全过程及参与企业实践,对综合业务能力进行训练,包括综合流程模拟、职业资格证书培训和企业实习等。将课中实践、集中实践和综合模拟与企业实践相结合,形成分层次、递进式、由点到面再由分散独立到系统综合的实践教学体系。(见图1)
(3)将职业资格证书考试融入课程体系。由于外销员、报关员、单证员等相关职业资格证书能够在一定程度上反映实际工作岗位对职业技能的要求。因此,应将职业资格证书考试的核心内容融入相关专业课,如海关实务课程以报关员考试教材为主要授课内容;同时,开设国际贸易职业资格证书培训的集中实践课程,由多名专业教师针对各种职业资格证书的考核内容对学生辅导,鼓励学生考取国际贸易相关职业资格证书。
由于北京进出口产品以机电产品和高技术产品为主,企业要求业务人员既要懂得经贸知识,又要具备相关产品知识。因此,应当对传统的商品学等课程进行改革,调整授课内容,增加计算机及通信产品以及其他高技术产品相关知识,为学生毕业后从事高技术产品进出口业务打下良好的基础。
总之,课程体系是实现人才培养目标的关键。区域经济发展和产业结构的变化要求地方高校在构建国际经济与贸易专业课程体系时必须充分考虑本地区对外贸人才需求的特点及变化,不论是知识结构还是能力培养都应紧密结合当地企业的需要,只有这样,才能培养出符合地区经济发展要求的实用型、复合型外贸人才。
[2]魏兴民.地方院校培养国际贸易应用型本科人才课程体系的思考[J].绍兴文理学院学报,2010,(12):26-29.
随着“以服务为宗旨,以就业为导向,走产学研结合的发展道路”的高职办学理念日益深入人心,高职院校国贸专业逐步形成就业岗位较为清晰、能力培养目标相对明确的人才培养方案,大多数院校国贸专业都将外贸业务员、跟单员、报关员、报检员等涉外企业相关岗位作为学生的目标就业岗位,根据就业岗位要求,不同程度地建立起包含单证操作、跟单、报关与货代、外贸业务操作等能力在内的职业能力训练体系,并将部分职业资格证书考试内容融入课程教学体系。
高职国贸专业这些改革与《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》要求是相适应的,学生职业能力得到有效的训练和提高。但从笔者对外贸企业的调查中得知,尽管高职院校进行了改革,但目前高职国贸专业培养的人才与企业实际用人需要仍存在一定差距。认真分析其症结所在,用代表当前世界职业教育改革趋势的STC理念重新审视国贸专业人才培养模式,对进一步提高我国高职国贸专业人才培养质量和深化高职教育改革具有重要的促进作用。
1专业定位偏差导致学生综合素质难以满足企业需要。高职教育专业培养目标的定位存在两种偏差:一是沿袭普通高等教育以学科体系为中心,以培养知识型人才作为目标。随着教育部在全国范围内开展高职教育人才培养水平评估工作的深入,这种专业定位偏向的比重在不断降低。二是过分强调岗位操作技能的培养,把学生培养成具备某一岗位或相关岗位群的单一技能型人才,如报关员、单证员、报检员等。根据我们对企业的调查,大部分中小企业由于业务量不大,会从控制成本角度出发减少岗位设置,相应地要求外贸人才要具有较为全面的操作技能和综合应用能力,而这种过分强调单项技能培养的模式难免培养学生的综合素质和全面应用能力,无法满足这些企业的需求,不利于学生的可持续发展。
2尚未将掌握外语能力和国际电子商务应用能力放在突出位置。国际贸易实务专业具有显著的涉外特性,因而要求学生必须具有较强的外语沟通能力,包括书面交流(函电往来)和口头表达能力。绝大部分外贸企业认为具有较好的外语沟通能力是从事外贸工作的前提。但在我国高考制度下,高职学生录取批次及其分数的现实情况决定了高职院校的生源外语基础普遍不好,加上与商务英语等外语类专业在设置以及定位上存在偏差,导致高职院校的国贸专业尽管开设商务英语、外贸函电、外贸英语口语等专业英语课程,但绝大部分不会像商务英语专业一样给学生系统开设读、昕、说、写等课程,外语类课程总学时比例也远远不及商务英语专业,导致培养出来的大部分学生英语能力不强,口语沟通能力较差。
随着国际互联网的普及,电子商务对中小企业开展国际贸易产生了深远影响。外贸企业在互联网应用上,已从前期的电子邮件和商业信息搜寻逐步扩展到网络信息、商务采购、寻找潜在客户和市场、销售商品和提供服务、获取订单、实现支付等一系列活动,企业对招聘人员的要求也在不断提高。据调查,95%的外贸企业表示急需具有较强学习能力和实战应用能力,且懂得利用电子商务从事国际贸易工作的外贸行业人才。然而,尽管目前高职院校国贸专业都会开设电子商务课程,但大部分未能将其与外贸业务流程及其操作要领有机结合,致使学生毕业进入企业后不能直接“上岗”。
3师资队伍结构及其整体质素与高职教育要求存在一定差距。外贸行业的特性决定了国贸专业教师既要熟悉对外贸业务流程细节,又要熟练掌握商务函电的写作,能够运用口语和相关软件与外商进行沟通。但由于种种原因,高职院校国贸专业教师要么是毕业后直接进入高校从教,未曾有过外贸企业从业经历;要么是国贸专业功底较好但英语口语能力较差,双语教学水平有限;又或者是一些外语专业毕业的教师,虽然英语写作与交流能力较强,但外贸专业知识欠缺一定的火候。
为切实有效地提高学生的实践操作能力,多数高职院校聘请外贸企业的经理或业务骨干担任兼职教师,承担部分实训课程的教学任务。这种设计可以在一定程度上弥补专任教师企业经历欠缺的不足,但由于要照顾这些兼职教师的正常上班时间,因此大都将他们的课程安排在周末或晚上集中授课,教学缺乏有效监管,导致教学效果并不理想。这种基于“工学结合”要求建立起来的兼职教师队伍作用的发挥停留在教学层面和指导学生顶岗实习层面的居多,真正参与到课程建设、教材建设乃至专业建设的不多,对专任教师的引领带动作用也相当有限。
4现有实训教学模式以及校企合作关系难以满足“工学结合”的教学要求。作为实践性较强的高职教育经济贸易类专业,国际贸易实务专业的实践教学一直是人才培养中的重点和难点。目前,绝大部分高职院校的校内实践教学环节主要通过模拟操作来完成。国际贸易模拟实训是以出口业务流程为主线,针对出口业务中涉及的函电草拟、出口报价核算、交易条件磋商、买卖合同签订、信用证审核与修改、租船订舱、报检通关、办理保险以及相关单据制作与审核等主要业务板块,通过操作出口模拟操作软件系统,让学生不仅能够感受到出易的全过程,而且能通过谈判、签约、履约、结算等环节的操作训练,系统、规范地掌握外贸业务的主要操作技能。这种仿真的国际贸易模拟实训已成为大部分高职院校学生进行国际贸易技能训练的重要途径。
笔者认为,这种过分依赖仿真模拟的实训教学模式存在以下几点不足:一是导致学生技能训练“机械化”。如面对由学生扮演的出口商身份集中发来的众多业务函电,作为交易对方的教师的业务反馈却很难做到针对每一位学生的具体函电内容予以有针对性地回复,无法实现真正意义上的指导。二是导致实训过程“程式化”。国际贸易模拟软件教学的好处是让学生能够在较短时间内全面、系统地把握外贸业务流程,掌握主要操作技能。但这种“人机对话”的训练模式难以使学生遇到真实贸易环境中可能遇到的风险评估、成本核算等问题,缺乏风险导致的压力以及利益驱动的动力;对企业的真实运作模式缺乏真正了解,人际沟通与协作能力难以提高,最终使得学生所训练和学习的内容与外贸企业工作内容存在较大差距。另外,由于目前我国缺乏校企深度合作的制度环境,企业接收学生顶岗实习的动力不足,担心泄露商业机密以及外贸岗位相对于一般岗位所需人员较少等因素,外贸企业一般不愿接受学生顶岗实习。这些现实存在的问题对国际贸易实务专业实训教学模式提出了更迫切和更高的要求。
论文摘要:《国际贸易实务》作为一门实践性的学科,主要反映国际货物买卖的内在规律及其表现形式。目前,国际贸易实务的教学偏重理论,教材不能很好地满足外贸实践的需要。文章作者结合教学经验,总结出目前高职院校《国际贸易实务》课程在教学中存在的一些问题,并针对这些问题提出如何加强实践教学的构想。
当今世界经济格局已朝多极化、全球化的趋势迅猛发展,新的形势对国际贸易实务教学提出了新的要求,要求创新教学模式和内容,加强实践教学,增强学生的实际动手操作能力,使国际贸易实务课程教学能够适应时展的需要,真正体现新时期社会、政治、经济、科技的发展对人才培养的新要求。
《国际贸易实务》作为高职国际贸易专业的核心课程,主要涉及国际贸易理论与政策、国际贸易法律与惯例、国际金融、国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识的运用。学生学习该课程后能从总体上把握进出口业务操作的全过程,并熟练掌握具体操作的细节,具备比较丰富的国际商务知识、风险防范意识和实际业务操作能力。
随着中国加人gyro,外贸经营权放开,以及经济全球化深人发展,社会迫切需要在知识结构、实践能力、基本素质等各方面都有较高水平的国际贸易人才。高职传统教学模式已经不能适应时展的要求。为此,国际贸易实务课程必须进行教学改革,坚持实践教学,突出高职教育的技能性,教学体系的实用性,专业知识的通融性。
《国际贸易实务》在本质上是一门实践学科,该课程的教学与研究必须与实践结合。传统《国际贸易实务》课程教学没有很好地突出知识的实用性。学生缺少体验进出口业务操作过程的机会,造成学生的实际操作能力差,很难全面系统规范地掌握进出口贸易的主要操作技能和操作方法,导致学生不能将理论知识用于实际业务中,缺乏外贸业务实际操作技能。
实训基地建设是实现高职教育培养目标的需要,是培养高技能人才的必要场所。但是目前,我国高职院校的实训室建设远远不能满足实际需要,很多高职院校的国际贸易专业根本没有配套的实训室,有的甚至连多媒体教学都未能实现。
高职院校安排学生实习的机会不多,致使大部分毕业生在就业前根本不清楚具体的国际贸易工作会涉及哪些方面。而传统的教学模式培养出的学生因缺乏实务操作技能,满足不了用人单位的要求,这对学生的就业产生了不利影响。
目前绝大部分高职院校国际贸易实务教师是大学毕业后就进人高职院校做老师,他们对理论知识掌握得比较充分,但是根本没有外贸实战经验,有的教师甚至讲了多年实务课程却没有机会接触真实的外贸业务环节,也没有见过外贸业务中使用的各种单证,讲起课来只能是纸上谈兵,这种从“书本到书本”,而不是“从实践到书本”的讲授,培养出的学生很难适应外贸实践的需要。 四、《国际贸易实务》实践教学改革措施
在教材的选择上应该更注重实用性。应该选择那些在内容上接近工作实际星空体育,案例丰富,更多、更详尽地附录了外贸单据样本的教材,这样可以帮助学生更好地接触到实际业务,理解相关的知识。同时,调整人才培养方案,制定完整的具有可操作性的实践教学计划。
高职生利用在校学习的有利时机.积极参加学校或社会组织的相关职业培训,通过国家组织的相关考试,获得相关的职业技术资格证书。如国际贸易专业的学生在校期间就可以考取外销员、报关员和单证员等职业资格证书,以大大提高其就业竞争力。
校内模拟实训是外贸专业教育的一个重要实践性教学环节。国际贸易专业可以建立实验室、模拟国际贸易博览会星空体育、模拟公司等,以相应的软件作为支撑,通过软件操作,使学生了解国际贸易的各个环节和整个流程,以及实际单据的填写、谈判会涉及和应注意的问题,等等。校内模拟实训室除包括实验台、传真机、业务流程展示板、模拟相关部门办公柜台及全套进出口业务的空白单证等硬件外,还包括软件设施,例如专业国际贸易软件或其他EDI软件,在网上模拟传送订单、发票提单等各种单证,对进出口业务中的文件进行数据处理和资料交换,让学生扮演进口商、出口商、生产商、海关、税务、保险公司和银行等角色,体会外贸实务中不同当事人的不同地位、面临的具体工作和互动关系,为将来步人工作岗位打下良好基础。通过这些训练学生可大大加强实际操作能力,工作能很快上手,成为真正符合社会需要的实用型人才。
为培养适合社会需要的应用型人才,必须对国际贸易专业课程进行整合与开发。课程整合指的是对课程设置、各课程教学的目标、教学设计、评价等诸要素做系统的考察与操作,即用整体的、联系的、辩证的观点研究教学过程中各种教育因素之间的关系,使分化了的教学系统中的各要素及其成分组成有机联系的整体。由于课程整合是一个“过程”,所以它的实践形式就是一种教学模式,在不同的历史时期有着不同的依托和丰富的存在形式。
“职业教育要面向市场”的教育思想是一种新的职业观。在常规教学中,大多以大纲规定的目标为尺度衡量教学效果的好与差,所以“以纲为本”的教育思想一直限制着教育者的思维。“职业教育要面向市场”的思想与其相反,它站在职业岗位的角度“以岗为纲”,通过对岗位的共性与个性的研究,制定出与岗位专业技能、专业理论、文化素质完全一致的教学纲目,这样培养出来的毕业生才能深受一线.在教学上对岗位能力四要素的要求是不同的,对知识与素养的要求是了解,然后再理解,对一般能力的要求是掌握,而对职业能力的要求是熟练掌握。
2.正确处理基本素质、一般能力与职业能力三者的关系。从短期看,毕业生的就业竞争主要来自职业技能。但从长期发展看,知识与素质教育是基础,是基本功,基础不牢,专业难精。一般能力,尤其是学习能力和创新能力是毕业生成长的关键能力。因此,必须长短兼顾,正确处理这三者的关系。
3.国贸专业主干课程体系设置应以提升综合职业能力为目标。综合职业能力是由基本素质能力、业务能力、协调能力、谈判能力、交际能力、口才能力、应变能力及处理法律纠纷能力等合成。合成过程是通过每一门课程内容教学得以完成,但课程本身具有缺乏弹性的特征,即课程有自身的学科知识体系且存在时滞性,须将课程的“刚性”尽可能柔性化,增强课程的灵活性。课程的取舍或更新,都要依据职业技能、行业发展和市场需求来确定。课程整合不是一个简单拼凑过程,而是要从基础和专业课程中寻求其内在结构、内容等方面的异同点,严格以职业能力或岗位能力为主线进行整合,遵循各课程间递进式关系,循序渐进地联系起来,形成一个完整的专业技能课程体系。
国际贸易专业课程设置应以国际贸易行业的岗位对人才的知识与素质,一般能力和专业技能的要求来确定,主要包括四大模块:即11国际商务英语,含商贸英语、商务英文函电、英语口语等;21国际市场营销,含市场调研与预测、营销策划、推销理论与技巧、商务谈判、经营管理等;31电子商务,含计算机操作技能、电子商务概论、网络营销、电子单证交换技能等;41国际贸易业务技能,含国际贸易理论与政策、国际商法、国际金融、国际贸易实务、报检、报关实务、国际货运与保险、国际贸易单证实务等。这四大模块中各有众多的课程组合,而前面三个模块的课程都是为后一个模块打基础或为提高学生的专业技能,增强业务素质服务的。在组织教学过程中,必须避免各模块各门课程之间各自为政的现象,要保证国际贸易专业骨干课程的教学不受冲击和挤占,这就必须对各模块的课程进行整合,打破原学科的系统性,避免各课程内容的重复。可将相关联的课程整合为一门课,例如,“推销技巧”与“商务谈判”就可整合为一门课,电子商务的几门课可整合为一或两门课。国际贸易专业课程中的“国际金融”课,可采取开讲座的方式,只侧重讲解与外贸紧密相关的内容。“国际商法”课程要打破原学科体系的框框,专讲其他专业课未涉及到的国际贸易法律知识,例如,WTO规则,有关贸易术语的国际惯例、有关托收、信用证的国际惯例等,相关课程已涉及到了,没有必要重复开设,可采取专题讲座方式讲授一些与国际贸易业务紧密相关的国际法律知识,这既节省大量课时,又达到扩展学生掌握国际贸易有关的法律知识的效果。又例如,“国际贸易单证实务”同样需要与“国际贸易实务”进行整合,删除与“国际贸易实务”重复的内容,专讲各种业务单证知识和单证制作的技能,把教学重点放到指导学生缮制业务单证的训练,为学生毕业后直接上岗从事单证业务打下扎实的功底。另外,其他的课程也都可考虑进行必要的整合。至于如何对国际贸易专业课程进行整合,是一项具体而系统的工作,需要分别做出详尽的方案,这里不再赘述。
依据培养应用型人才的目标和“以岗为纲”的教学要求,为适应市场对各种专业人才必须持证上岗的需要,国际贸易行业先后出台了外销员、报关员、报检员、跟单员及单证员等资制度,凭有关机构认可发放的资格证书才能持证应聘上岗的普遍做法,应指导学生积极应试,并通过相关的资格证的考试,这是应用型高校应尽的职责。专业资格证通过率的高低,这是评价一个应用型专业教学质量高低的重要指标。为此,针对国际贸易专业学生毕业前普遍要求参加有关资格证的考试,学校应组织开发有关资的“报关员资格证应试辅导教材”、“报检员资格证应试辅导教材”及“单证员资格证应试辅导教材”等的编写和组织辅导工作,并使这些教材能有效发挥指导学生应试,大幅度提高考试的通过率。这是国贸专业教师的当务之急,是学院为学生服务,为社会服务,为市场培养大批的合格的应用型人才的急需。
加大实践性教学比重是国际贸易专业课程整合的关键。综合职业能力培养主要是通过课程体系实施来实现,课程体系由模块构成。根据培养目标和专业特色,笔者认为国际贸易专业应配置如下四个实践性教学模块:
课程实习安排在各门专业课程内和学年中的寒暑假,主要是指专业课程内(也包括专业基础课)的实践环节,目的是使学生在进行理论学习的基础上有一定的感性认识,巩固所学过的知。